Unsere Philosophie
Unsere Philosophie
TRANSPARENT - AKKURAT - FLEXIBEL - FREUNDLICH
Diese Attribute gelten für unsere Zusammenarbeit mit dem Kunden und im täglichen Miteinander.
TRANSPARENT
Für unsere Kunden stellen wir von Beginn an alle Schritte nachvollziehbar dar. Klare Module und Kostenstrukturen mit Erklärungen statt undurchsichtiger Gesamtpaket-Angebote. Auch im Verlauf der Studie halten wir regelmäßigen Kontakt, um über Verlauf und Status der Studie zu informieren. Durch den Projektleiter als direkten Ansprechpartner für Sie als Kunden erhalten Sie die Information aus erster Hand.
PHARMALOG lebt die Philosophie der offenen Türen; dies gilt auch auf Geschäftsführer-Ebene. Anregungen und Fragen können direkt gestellt werden. Im Rahmen des Qualitätsmanagements streben wir die regelmäßige Prozessverbesserung an. Alle Vorschläge werden in einem allen Mitarbeitern zugänglichen System aufgeführt und regelmäßig gemeinsam bearbeitet.
AKKURAT
Für unsere Kunden ist akkurates Arbeiten die Grundvoraussetzung für die Zusammenarbeit mit einer CRO. Wir erfüllen diese Anforderung von Beginn an. Bereits mit Erstellung des Prüfplans wird jede neue Studie individuell betrachtet und entsprechend als Projekt geplant.
Durch unsere Teamstruktur, bei der jede Abteilung erfahrene Mitarbeiter hat, die bereits seit Jahren im Unternehmen sind, können neue und junge Mitarbeiter optimal eingearbeitet und begleitet werden.
Zahlen und Daten sind eine Sache des Vertrauens. PHARMALOG hat eine eigene Datenmanagementabteilung in-house in München und auch die Dateneingabe findet im Unternehmen statt. Dabei sind alle studien-kritischen Systeme nach GAMP5 validiert.
Selbstverständlich sind alle Kooperationspartner auditiert, um unserem Anspruch gerecht zu werden.
FLEXIBEL
Keine Studie gleicht der anderen. Deshalb stellen wir uns flexibel und individuell auf jedes Projekt ein. Dabei profitieren Sie davon, dass sowohl Leiter der Biometrie als auch Leiter der Klinischen Forschung bereits langjährige Erfahrung in der Pharmabranche aufweisen und die Prozesse und Anforderungen von Kundenseite genau kennen.
FREUNDLICH
Für den Erfolg einer Studie zählt auch eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit aller Parteien. Wir legen Wert darauf, dass die Kommunikation über den gesamten Zeitraum der klinischen Studie optimal verläuft. Sie haben einen festen Projektleiter, der als kompetenter Ansprechpartner für Sie erreichbar ist.
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